Informativa sulle spedizioni


Acquistare presso il sito di Castelli Calzature Pelletteria è facile e sicuro: ecco di seguito le condizioni di vendita riportate in modo chiaro, trasparente ed esaustivo.

COME CI COMPORTIAMO?
OK, abbiamo ricevuto il tuo ordine: viene subito preso in carico dallo staff, elaborato immediatamente  e spedito in massimo 2 giorni lavorativi.

Il Customer Service di Castelli Calzature Pelletteria è sempre attivo, 7 giorni su 7, 24 ore su 24, anche nei giorni festivi, al numero whatsapp 347 0699703.


SPEDIZIONE, CONSEGNA E PASSAGGIO DEL RISCHIO
La merce viaggia sempre a rischio di Castelli Calzature Pelletteria per tutelare al massimo l’acquirente.

Quindi il rischio di danneggiamento è sempre a carico nostro durante la spedizione e il trasporto; si trasferisce al cliente consumatore solo nel momento in cui quest’ultimo entra materialmente in possesso del prodotto acquistato.

L’unica eccezione, ai sensi dell’Art. 63 D. Lgs.206/2005, è il caso in cui il vettore addetto al trasporto del bene sia stato scelto dal cliente al di fuori di quelli proposti da Castelli Calzature Pelletteria.

In questa eccezione il rischio si trasferisce al cliente sin dal momento della consegna del prodotto acquistato dal venditore al vettore.

Se non concordato direttamente con il cliente, la merce viene recapitata in due giorni lavorativi (tre se a cavallo del fine settimana) tramite corriere espresso SDA sinonimo di puntualità, efficienza e garanzia di professionalità.